Mobilalkalmazás
Bár sérülés nélkül, de jelentős mentési költségekkel zárult három magyar túrázó alpesi útja az ausztriai Kis-Ankogel-csúcs közelében, miután egy megáradt hegyi patak elvágta a levezető ösvényt. A csoport eredetileg csak tanácsot kért a segélyhívón, a kommunikációs zavar végén mégis mentőhelikopter érkezett értük, a biztosító pedig megtagadta a költségek megtérítését.
A háromfős társaság 2026. június 13-án indult vissza a Kis-Ankogel csúcsáról, majd délután fél háromkor a kevésbé népszerű, de látványos 528-as számú túrautat választották a Seebach-völgybe történő leereszkedéshez. Bár az időjárás napos volt és a jelzőtáblák sem figyelmeztettek veszélyre, a völgybe vezető útvonalat egy hegyi patak vágta ketté. A patak első ágán még sikerült átjutniuk, ám a második ág – feltehetően a korábbi esőzések miatt – annyira megáradt, hogy az átkelés lehetetlenné vált.
Mivel sem lejjebb, sem feljebb nem találtak alternatív átkelőhelyet, este háromnegyed hétkor felhívták a 112-es segélyhívót. Enikő, a csoport egyik tagja elmondta, hogy nem mentést kért, csupán helyismerettel rendelkező szakembertől vagy hegyimentőtől szeretett volna tanácsot kapni a kerülőútra vonatkozóan. A helyszíni koordinátákat és a túraút számát többször is megadta angolul, az adminisztrátor azonban nem értette a helyzetet, és tanácsadó helyett egy rendőrt kapcsolt, aki nem tudott érdemi segítséget nyújtani – számolt be az esetről a Telex.
A túrázók a visszafordulást a jelentős, több mint ezer méteres szintkülönbség, a fáradtság és a késői időpont miatt nem vállalták, a legközelebbi menedékházak pedig 4-5 órás gyaloglásra voltak. A közelben található kisebb hegyi kunyhóban nem volt elég hely a fekvéshez. Végül a patak melletti erdőben próbáltak lejutni, ahol az ösvény megszakadt, és az egyik túrázó könnyebb sérüléseket szerzett. Este negyed kilenckor megérkezett a mentőhelikopter. Tekintettel a lemerülő telefonokra, a fáradtságra, a sötétedésre és arra, hogy egyik társuk inzulinos cukorbeteg volt, elfogadták a helikopteres szállítást.
Bár a tagoknál volt megfelelő alapfelszerelés (két fejlámpa, kötél, védősisak, hómacska, két jégcsákány), a biztosítótársaság jelezte: nem téríti meg a fejenként 408 eurós (mintegy 150 ezer forintos) mentési költséget. A biztosító azzal érvelt, hogy nem történt sürgősségi ellátás.
Csenár Márton, aki 2023-ban az első hat, nemzetközi szinten végzett magyar túravezető egyike volt, a lap megkeresésére elmondta: a csoport egy beszűkülő terepcsapdához ért. Úgy vélte, a túrázók helyesen döntöttek, amikor nem kísérelték meg a sebes sodrású, boka fölé érő patakon való átkelést. A túravezető rámutatott, hogy alpesi hegyisport-baleseteknél a 140-es alpesi vészhívót érdemes tárcsázni, mert így közvetlenül az illetékes hatóságokhoz jut el az információ, a 112 hívásával azonban nem hibáztak. Csenár szerint a cukorbeteg túratárs állapota és a könnyebb sérülés miatt a számlát érdemes volt benyújtani a biztosítónak.
Enikő az esetet követően megkereste a helyi hegyimentőket, a mallnitzi önkormányzatot, az Osztrák Hegymászó Klubot (Österreichischer Alpenverein – ÖAV) és a Hohe Tauern Nemzeti Parkot is, kérve az érintett szakasz megjelölését. A nemzeti park válaszában közölte, hogy normál körülmények között a patak nem jelent problémát, az esőzések miatti vízszintemelkedés pedig évente legfeljebb 5-10 alkalommal fordul elő, ami az alpesi túrázás természetes kockázatai közé tartozik.
Az Allianz Hungária sajtóosztálya az ügy kapcsolán általánosságban tájékoztatott, hogy az Extrém Sport Platina utasbiztosítás hegyi mentésre akkor nyújt fedezetet, ha a biztosított sérülés vagy megbetegedés miatt külföldön sürgősségi ellátásban részesül. A kutatási és mentési költségek megtérítéséhez az szükséges, hogy a sporttevékenységet végző személy eltűnjön, vagy olyan váratlan, életet veszélyeztető időjárási körülmény (erős havazás, heves esőzés, szélvihar, lavina) alakuljon ki, amelyet a helyi meteorológiai szolgálat előzetesen nem jelzett.
A túrázók a 1224 eurós teljes számlából a szervezési tevékenységek díját kapták kézhez, míg a rendőrségi helikopter használatát az osztrák állam állta. A szakértők megjegyzik, hogy az Osztrák Alpesi Klub (ÖAV) éves tagságához járó nemzetközi biztosítás eltérő feltételekkel működik: az a sérülésmentes, de objektív veszélyhelyzetbe került túrázók mentési költségeit is fedezi.
Ezt olvastad már? Több mint 200 ember esett csapdába a Mount Everesten
