SZABÁLYZAT

Ebben a cikkben nem tartjuk etikusnak a hirdetések megjelenítését, ezért azok nem láthatók.

a ZsaruHírek Média közösségi felületein megjelenő hozzászólások kezeléséről

Bevezetés és jogi háttér

1.1. A ZsaruHírek Média (a továbbiakban: „Szolgáltató”) jelen szabályzat megalkotásával határozza meg a https://www.facebook.com/zsaruhirek oldalon (a továbbiakban: „Oldal”) közzétett tartalmakhoz fűzött felhasználói hozzászólások kezelésének, moderálásának, valamint a jogellenes tartalmak eltávolításának rendjét.

1.2. A Szolgáltató a hozzászólási lehetőség biztosításával a digitális szolgáltatások egységes piacáról szóló (EU) 2022/2065 rendelet (DSA rendelet) szerinti tárhelyszolgáltatást nyújt.

1.3. A DSA rendelet értelmében a Szolgáltató nem köteles a felhasználók által közzétett hozzászólásokat előzetesen vagy folyamatosan ellenőrizni, illetve jogellenes tevékenységre utaló tényeket aktívan kutatni.

1.4. A Szolgáltató nem vonható felelősségre a felhasználók által elhelyezett jogellenes hozzászólásokért, amennyiben nem volt tényleges tudomása a jogsértésről. Amint egy bejelentés vagy saját észlelés útján tudomást szerez a jogellenes tartalomról, a Szolgáltató haladéktalanul intézkedik annak eltávolításáról vagy elérhetetlenné tételéről.

A Szolgáltató adatai

2.1. Cégnév: ZsaruHírek Média

2.2. Székhely: 1095 Budapest, Gát utca 21. Fsz. 1A.

2.3. Nyilvántartási szám: 60193052

2.4. Adószám: 90847974-1-43

2.5. Központi e-mail cím: info@zsaruhirek.hu

2.6. Érintett felület: https://www.facebook.com/zsaruhirek

Általános moderálási alapelvek

3.1. A Szolgáltató elkötelezett a hiteles, tényszerű tájékoztatás és a véleménynyilvánítás szabadsága mellett, azonban ezt kizárólag az emberi méltóság és a jogszabályok tiszteletben tartásával biztosítja.

3.2. Az Oldalt nem jellemzi vaskalapos vezetés. A Szolgáltató elfogadja, hogy bizonyos esetekben – ahol a téma és a kontextus ezt megengedi – az iróniának, a pikírt megjegyzéseknek és a humornak helye van.

3.3. Éles határvonalat húzunk azonban a helyzethez illő humor és az emberi tragédiákon való gúnyolódás között. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy saját hatáskörben döntse el, egy hozzászólás átlépi-e ezt a határt.

3.4. A Szolgáltató utólagos moderálási tevékenysége nem jelenti azt, hogy átvállalja a szerkesztői felelősséget a felhasználók által írt kommentekért.

Szigorúan tiltott tartalmak (Zéró tolerancia) A Szolgáltató azonnali törléssel és a felhasználó végleges tiltásával sújtja az alábbi tartalmakat:

4.1. Kegyeletsértés: Halálesetekkel, tragédiákkal kapcsolatos hírek alatt elhelyezett gúnyolódó, a gyászt semmibe vevő, az elhunyt vagy a hozzátartozók méltóságát sértő megjegyzések.

4.2. Eltűnt személyek bagatellizálása: Eltűnt személyek felkutatására irányuló felhívások alatt a helyzetet gúnyoló, az érintettek érzéseit figyelmen kívül hagyó hozzászólások.

4.3. Internetes agresszió (Btk. 332/A. §): 2025. január 1-jétől büntetőjogi kategória, így szigorúan tilos minden olyan megjegyzés (kép, videó, szöveg), amely egy beazonosítható személy erőszakos halálára, vagy különös kegyetlenséggel elkövetett cselekményre utaló kívánságot fejez ki.

4.4. Bűncselekményre uszítás: Bármilyen törvénybe ütköző cselekményre való felhívás, agresszív, fenyegető hangnem alkalmazása.

4.5. Gyűlöletbeszéd: Faji, nemzetiségi, vallási, nemi vagy politikai hovatartozás miatti uszítás, kirekesztő megnyilvánulások.

4.6. Személyeskedés és rágalmazás: Más kommentelők, érintettek vagy az újságírók becsületének, jó hírnevének megsértése, magánéletük és személyes adataik engedély nélküli közzététele.

4.7. Spam és reklám: Kereskedelmi célú hirdetések, adathalász linkek, irreleváns promóciók elhelyezése.

Bejelentési eljárás

5.1. Bár a Szolgáltató igyekszik a hozzászólásokat figyelemmel kísérni, a folyamatos ellenőrzés nem garantálható. Amennyiben egy felhasználó jogellenes vagy a jelen szabályzatba ütköző hozzászólást észlel, bejelentést tehet az info@zsaruhirek.hu e-mail címen.

5.2. Személyiségi jogsértés (pl. rágalmazás, képmással való visszaélés) esetén a bejelentést kizárólag a sértett vagy annak meghatalmazott képviselője teheti meg.

5.3. A bejelentésnek tartalmaznia kell a sérelmezett hozzászólás pontos helyét (linkjét), magát a hozzászólást (lehetőleg képernyőfotóval azonosítható módon), valamint a bejelentés rövid indoklását.

Intézkedések bejelentés vagy észlelés esetén

6.1. A Szolgáltató a beérkezett, érdemi (nem nyilvánvalóan alaptalan) bejelentéseket megvizsgálja, és a jogsértőnek ítélt tartalmat az értesítés kézhezvételétől számított 24 órán belül eltávolítja vagy elérhetetlenné teszi.

6.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bejelentés hiányában is, saját észlelése alapján haladéktalanul töröljön minden szabályzatba ütköző kommentet, és a súlyos jogsértést elkövető (például a 4. pontban részletezett) felhasználókat az Oldalról véglegesen kitiltsa.

6.3. Súlyos bűncselekmény (pl. internetes agresszió, életveszélyes fenyegetés) gyanúja esetén a Szolgáltató jogosult a hatóságok felé feljelentéssel élni, és a szükséges adatokat átadni.

Panaszkezelés és jogorvoslat

7.1. Amennyiben egy felhasználó nem ért egyet a Szolgáltató moderálási döntésével (pl. hozzászólás törlése, tiltás), panaszt nyújthat be az info@zsaruhirek.hu e-mail címen.

7.2. A panasznak tartalmaznia kell a panaszos azonosításához szükséges adatokat, a sérelmezett intézkedés pontos leírását, és azokat az érveket, bizonyítékokat, amelyek alátámasztják, hogy a Szolgáltató eljárása indokolatlan volt.

7.3. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben kivizsgálja, és az eredményről a panaszost e-mailben tájékoztatja. A panaszokról a Szolgáltató belső nyilvántartást vezet.