Mobilalkalmazás
Az energiabiztonság megőrzése érdekében augusztus 3. és 5. között az államigazgatásban otthoni munkavégzést rendeltek el, ami a Nemzeti Adó- és Vámhivatal ügyfélszolgálatainak működését is érinti. A klimatizált központi hivatalok a megszokott rend szerint fogadják a látogatókat, ám a légkondicionálással nem rendelkező kirendeltségeken rövidített nyitvatartási időt vezetnek be.
Az adóhatóság a rendkívüli körülményekre tekintettel az egyes helyszínek adottságaihoz igazítja a személyes ügyfélfogadást. Az ügyfelek és a dolgozók egészségének védelme érdekében azokban a kirendeltségekben, ahol a hűtés nem biztosított, hétfőtől szerdáig kizárólag 12 óráig lehet elintézni a hivatali ügyeket.
A személyes nyitvatartás módosulása ellenére a NAV szolgáltatásai digitális úton továbbra is megszakítás nélkül elérhetők. Az adóügyek döntő többsége kényelmesen és biztonságosan lebonyolítható a hatóság online felületén, a NAV Ügyfélportálján.
A hőségriadó idején a hatóság telefonszáma, a 1819-es számon (külföldről a +36 1 461-1819-es elérhetőségen) hívható NAV Infóvonal is a megszokott teljes üzemidőben, 8 óra 30 perctől 16 óráig áll a lakosság rendelkezésére.
