Az OTP Bank figyelmeztette ügyfeleit egy újabb csalási módszerre, amely során banki vezetők nevében telefonálnak csalók. Az átverés célja, hogy az áldozatok engedélyt adjanak egy program telepítésére vagy átutalják pénzüket egy „biztonságos” számlára – számolt be róla a Blikk.

Hamis hívásokkal próbálkoznak

Az OTP közlése szerint a csalók gyakran telefonálnak az ügyfeleknek, és banki vezetőnek adják ki magukat. Előfordulhat, hogy Bucsek Gábor, az OTP Biztonsági Igazgatóságának vezetője nevében hívnak, hogy ezzel megtévesszék a gyanútlan ügyfeleket.

A hívások során a bank valódi vezetőinek nyilvános telefonszámát hamisítják meg, így a telefon kijelzőjén valóban a pénzintézethez köthető szám jelenhet meg. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a hívás valódi, miközben valójában csalásról van szó.

Mire próbálják rávenni az ügyfeleket?

A csalók általában azzal próbálják manipulálni a hívott felet, hogy a számláján lévő pénz veszélyben van. Ezután arra kérik az ügyfelet, hogy:

• telepítsen egy programot a mobilbanki vagy internetbanki fiókjához, amelyet a csalók a számla kiürítésére használnak,
• vagy utalja át a pénzét egy „biztonságos számlára”, amely valójában a csalók irányítása alatt áll.

Az OTP hivatalos állásfoglalása

Az OTP Bank hangsúlyozta, hogy soha nem kér ügyfeleitől programok telepítését és nem utaltatja el a pénzt egy másik számlára biztonsági okokból. A pénzintézet minden esetben a hivatalos ügyfélszolgálati telefonszámokat használja.

Mit tehetnek az ügyfelek?

• Ha gyanús hívást kapnak, azonnal szakítsák meg a beszélgetést,
• A bank hivatalos elérhetőségén keresztül ellenőrizzék, hogy valódi munkatárs kereste-e őket,
• Az OTP mobilalkalmazásán keresztül is visszaellenőrizhetik, hogy a bank kezdeményezett-e hívást.

A pénzintézet kéri, hogy minden gyanús esetet azonnal jelentsenek, ezzel is segítve a csalások visszaszorítását.